Előszó
A kórházi felvételről
Kórházunk házirendjéről
A napirendről
Orvosi felvilágosítás
Az étkezésről
A lelki szolgálatról
Betegjogi képviselő
Intézményünk szolgáltatásairól
Látogatás
Elbocsátás a kórházból
Levél és telefon
VIP Betegszobák

Tisztelt Betegünk!

Tudjuk, hogy kórházba kerülni mindig kellemetlenséget jelent. Köszönjük, hogy nehéz helyzetében egészségének helyreállítását ránk bízta. Igyekszünk megfelelni bizalmának. Szeretnénk hatékony és kultúrált ellátásban részesíteni, mert számunkra is fontos az Ön gyógyulása. Ehhez kollégáink felkészültségükkel, kórházunk korszerű kezelésekkel járul hozzá. Annak érdekében, hogy a kórházban töltött napjai a körülményekhez képest kellemesen teljenek, kérjük, tartsa be intézményünk rendjét. Ennek fontosabb pontjai a következők.

A kórházi felvételről

A betegfelvétel közvetlenűl azon az osztályon kerűl sor, amelyre a beteget beutalták. A felvételhez szükséges a személyi igazolvány, a társadalombiztosítási azonosító kártya (TAJ kártya), valamint a korábbi leletek és zárójelentések. Célszerű már úgy megérkezni a kórházba, hogy a legszükségesebb dolgokat is – hálóruha, köntös, papucs, evőeszköz, pohár, tisztálkodó szerek – magával hozza. Használhatja saját rádióját és tévékészülékét is, de legyen tekintettel betegtársaira. Az adminisztráció során útbaigazítást kap arra is, hogy hol találja meg a megfelelő osztály nővérét vagy ápolóját, aki majd segít az elhelyezkedésben.

A napirendről

Akik nem tudnak önállóan mosakodni, azoknak korán reggel nyújtanak segítséget az ápolók a mosdásban.
Az ápolók tájékoztatják arról is, hogy az adott osztályon mikor tartanak orvosi vizitet. Kérjük, hogy ebben az időszakban tartózkodjon a kórteremben.

Ön és betegtársai nyugalma érdekében azt kérjük, hogy este 10 óra, a villanyoltás után zajos tevékenységgel ne zavarja a többieket.

Orvosi felvilágosítás

Kórházi tartózkodása alatt mind az orvosokhoz, mind az ápolókhoz bizalommal fordulhat. Bár az ápolókkal – akiknek munkáját az osztályos főápoló irányítja – valószínűleg gyakrabban találkozik, betegségére és gyógyítására vonatkozóan ők nem adhatnak felvilágosítást. A gyógyító munkát a kezelőorvos végzi, tehát Ön és hozzátartozói is csak tőle kaphatnak ilyen természetű tájékoztatást.

Az étkezésről

Az osztályokon a reggelit 7.30 és 9 óra között, az ebédet 12 és 13 óra között szolgálják fel. A kórház hideg vacsorát biztosít, melyet az ápolók késő délután osztanak ki. Lehetőség van a felajánlott menütől való eltérésre, egyéni igények kielégítésére is, dietetikussal történt egyeztetés alapján.
Az étkezéssel kapcsolatos kívánságait bármelyik ápolónak jelezheti, ők fognak gondoskodni arról, hogy a dietetikus felkeresse Önt. Ha kétségei vannak, hogy egyes - pl.: látogatóitól kapott - ételeket fogyaszthat-e kérje ki az ápolók véleményét, akik a kérdést szükség szerint dietetikussal is megbeszélik. Saját élelmiszere tárolására minden osztályon hűtőszekrény áll rendelkezésre. Az ebbe betett élelmiszercsomagokra feltétlenül írja rá a nevét.

Reméljük Ön is megfelelőnek, tartja majd a kórházban kapott ételek minőségét és mennyiségét. Ha az étkezéssel kapcsolatban panasza, kifogása van, azt a főápolónak jelezze.

Betegjogi képviselő

Intézményünk betegjogi képviselője dr. Mina András. Telefon: 06-20-4899-577. Ügyfélfogadási ideje, helye: minden hétfőn de. 10-12.30-ig a kórház hotelépület fsz. 010-es iroda (pénztár mögött a csapóajtón túl). Előzetes telefonos egyeztetés szükséges. Betegjogi képviselőnketbetegjog@javorszky.hu e-mail címen is elérheti!

Intézményünk szolgáltatásairól

A kórház két büféje közül az egyiket a főépület aulájában találja, itt piperecikkeket is vásárolhat. A másik büfé az aulából nyíló étteremben van, ahol bárki ebédelhet. Mindkét büfét látogathatják betegeink és hozzátartozóik is.
Az aulában van gyógyszertár, könyv- és hírlapárus (ahol postabélyeget is vásárolhat), és itt található az OTP Bank pénz-automatája is.
Kártyás és érmés nyilvános telefon működik a főépület aulájában, érmés telefon a főépület II. emeletén és a rendelőintézet bejáratánál, kártyás telefon pedig a főépület IV. emeletén. Postaláda a kórház főbejáratánál van.
A főbejáratnál és a rendelőintézeti portán is rendelhet taxit, és itt adnak felvilágosítást a helyi buszjárat menetrendjéről is. Amennyiben Ön nagyothalló és jel tólmácsra lenne szüksége, kérjük ezen szándékát jelezze az osztály főápolójának.

Látogatás

Hozzátartozóját a nappali órákban az Önnek legmegfelelőbb időpontban látogathatja, korlátozás nélkül. Kérjük, hogy a látogatást (időpont, látogatók száma, hangos beszéd, stb.) úgy szervezze, hogy az a többi beteg nyugalmát ne zavarja. Mivel nincs meghatározott látogatási idő, előfordulhat, hogy a kórteremben fekvő valamelyik betegnél vizsgálatot vagy beavatkozást kívánnak végezni. Ebben az esetben látogatóinak el kell hagyniuk a kórtermet ennek időtartamára.

Elbocsátás a kórházból

Kezelőorvosa tájékoztatja Önt arról, hogy a kórházi kezelést mikor tekinti befejezettnek. Tervezett hazabocsátásáról általában 24 órával korábban tájékoztatják, így arról értesítheti hozzátartozóit. Ha erre nincs módja, akkor kérésére a főápoló gondoskodik az értesítésről. Ha busszal vagy vonattal utazik haza, a kezelőorvosától kérhet kedvezményes utazásra jogosító utalványt. Ha állapota azt szükségessé teszi, mentővel szállítják haza. Ezt a kórház szervezi meg.
A távozáskor a kezelőorvos átadja Önnek a zárójelentést és a kórházi tartózkodásról szóló igazolást.

Levél és telefon

A kórház címére küldött, de az Ön nevére szóló leveleket vagy más postai küldeményeket a kórház munkatársai kézbesítik Önnek. Kérjük, hogy a címzésnél tüntessék fel az osztályt is.